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Rentabilidad por Cliente y Producto En la búsqueda de una mejora en la gestión del rendimiento, conocer la Rentabilidad de Clientes y Productos es esencial para el negocio. Ello implica ser capaces de detectar qué clientes y productos ofrecen la mayor contribución sobre la cuenta de resultados. Con la información obtenida a partir de la aplicación de fórmulas de gastos y asignaciones, podemos determinar el valor neto de cada grupo de productos o segmento de clientes. De este modo, el equipo comercial comprenderá mejor sus prioridades y sabrá hacia dónde dirigir esfuerzos para conseguir mayores ingresos. El área de decisión Rentabilidad de Clientes y Productos nos permite establecer objetivos de planificación y un cuadro de indicadores para los siguientes elementos de gestión del rendimiento, tanto en valores nominales como relativos:
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Uso del área de decisión Rentabilidad de Clientes y Productos Con las herramientas y procesos adecuados, podemos establecer objetivos en el área Rentabilidad de Clientes y Productos basados en nuestras metas y métricas, y monitorizar el grado de éxito en función de nuestros objetivos. Además, podemos examinar nuestros resultados para averiguar más detalles sobre los factores que producen una mejor gestión del rendimiento.
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