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Oportunidades de Mercado Las Oportunidades de Mercado esperan pacientemente a ser descubiertas. Aquella empresa capaz de detectarlas antes que la competencia gozará del hecho de la ventaja competitiva. Puesto que aquellas oportunidades de mercado más obvias probablemente ya hayan sido identificadas, el reto consiste en encontrar las joyas ocultas que se hallan enterradas en los datos. Estos micro-objetivos deben ser identificados, analizados y comprendidos. Tomar decisiones sobre las Oportunidades de Mercado se traduce en un acto de equilibrio entre lo que es posible y lo que es probable, dejando de lado las soluciones triviales, las cuales tan solo garantizan una llegada tardía al juego que no permitiría mejorar el rendimiento. Al mismo tiempo, detectada una oportunidad de mercado, se deben definir los puntos claves de información para entender los elementos diferenciadores de dicha oportunidad. Como asesor de inversiones, obtener el mejor rendimiento exige que el Departamento de Marketing defina el posicionamiento en el Mercado de la propuesta competitiva:
El área de decisión Oportunidades de Mercado nos permite establecer objetivos de planificación y un cuadro de indicadores para los siguientes elementos de gestión del rendimiento: Cuota de mercado ;Crecimiento del mercado ;Beneficios ;Ventas ;Crecimiento de la competencia ;Cuota de mercado de la competencia (%) ;Ventas de la competencia Obtenidos los valores de estos objetivos y métricas podemos analizarlos en función de una serie de dimensiones para extraer la información más valiosa de los datos que influye en el rendimiento:
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Uso del área de decisión Oportunidades de Mercado. Objetivos y campañas son establecidos y planificados en base a las métricas del negocio dentro del área de Oportunidades de Mercado. El éxito es monitorizado para realizar una autoevaluación en función del cumplimiento de objetivos, sin dejar de lado la exploración de resultados con el fin de averiguar más cosas sobre los elementos que influyen en la gestión del rendimiento.
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